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Article 1. Champs d'application et modification des CGV

Ces conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site : www.creadunjour.com.

Créa d'un Jour se réserve le droit de les adapter ou de les modifier à tout moment ; en cas de modification, les commandes seront soumises aux conditions générales de vente en vigueur au moment de leur enregistrement.

Article 2. Prix

Les prix de nos articles sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

Toutes les commandes sont réglables en euros.

Créa d'un Jour se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; cependant, nous appliquerons les tarifs indiqués au moment de l'enregistrement de la commande (sous réserve toutefois, de disponibilité des articles, à cette date). En cas d'erreur informatique sur le prix indiqué, nous nous réservons la possibilité d'annuler la commande.

Si code remise : réduction sur tous les articles hors articles en promotions.

Article 3. Disponibilité et détail des produits

Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. Sur votre demande, nous vous informons de leur disponibilité, au moment de la passation de commande.

Ces informations provenant de nos fournisseurs, notre responsabilité ne saurait etre engagée en cas : - d'erreurs - de modifications exceptionnelles - de rupture de stock.

En cas d'indisponibilité de nos fournisseurs ou d'incapacité de notre part à traiter votre commande dans les 3 semaines, nous vous avertissons par mail sous 72h.

En ce qui concerne les produits personnalisés, nous vous indiquerons les délais de traitement sur votre devis.

Article 4. Modalités de paiement

Carte bancaire : le paiement s'effectue via notre partenaire bancaire (crédit agricole), mettant à disposition des serveurs sécurisés. Aucune information vous concernant ne transite par notre site. C'est pourquoi, à chaque commande différente, vos coordonnées vous seront de nouveau demandées (débit immédiat).

Chèque bancaire : toute commande n'est effective qu'à réception de votre chèque et après validation. Il est à établir à l'ordre de " Créa d'un jour " et à envoyer à l'adresse suivante :

Créa d'un Jour

Les Ursules

89140

LIXYFRANCE

Veillez à bien indiquer le numéro de commande à son dos.

Bon d'achat (avoir) : valable jusque 1 an après sa date d'émission, le bon d'achat est également soumis aux conditions générales de vente de notre site.

Les produits demeurent la propriété de Crée d'un jour, jusqu'à l'encaissement complet de leur prix.

Article 5. Validation des commandes

En fin du processus de commande, le bon signé par le " double clic "constitue la pleine acceptation de l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente. Cette signature électronique vaut la signature manuscrite. Les données enregistrées par Créa d'un Jour constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées avec les clients.

Article 6. Préparation et livraison

Le délai de préparation se situe entre 2 et 21 jours sauf indication contraire dont vous aurez été informé. La livraison s'effectue par Colissimo dans les délais moyens prévus par La Poste.

Les produits voyagent aux risques du destinataire.

Droits de douane : les livraisons en dehors de la France peuvent faire l'objet de taxes et de droits de douane éventuels. Ceux-ci seront à votre charge ; veuillez vous en informer au préalable auprès des autorités du pays ou sera livré le colis.

Article 7. Responsabilités

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. Si l'adresse est incomplète ou erronée, les frais pour renvoyer les produits restent à la charge du client.

Créa d'un jour ne pourra etre tenue responsable des conséquences d'un retard de livraison, quelles qu'en soient les raisons (grève des Postes ou des transporteurs, etc.).

Ne font l'objet d'un remboursement ou d'un dédommagement que les articles non conformes, défectueux ou possédant un vice caché. Dans le cadre du délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison, ces dispositions s'appliquent également.

Au moment de la livraison, vous devez vérifier l'état de vos articles en présence du livreur, avant toute signature sur le bon de livraison. Vous devrez indiquer de façon manuscrite toute anomalie, avant de le signer. Si aucune réserve n'est faite auprès de la Poste, nous ne pourrons ni vous rembourser, ni remplacer l'article.

Si le colis est spécifié livré, sans aucune réserve concernant un article détérioré au cours du transport, nous serons dans l'impossibilité d'effectuer une démarche auprès de la Poste ; aucune réclamation ne vous sera possible.

Vous aurez ensuite 2 jours maximum pour confirmer ces réserves auprès du transporteur et transmettre la copie de ce courrier à Créa d'un jour (cf. adresse ci-dessus).

Tout retour de produits nécessite notre accord et devra s'effectué dans les 7 jours suivant la livraison. Les frais de retour étant à votre charge sauf erreur de notre part. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera prise en compte.

Article 8. Modalités de remboursement

En cas de produit non conformes ou défectueux, nous nous engageons à les échanger

ou à vous rembourser suivant votre demande. Cette demande devra avoir lieu au plus tard 7 jours après la livraison.

Article 9. Rétractation et retour des colis

Vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours ouvrables, à compter de la date de livraison de la commande, pour nous retourner un article. Veillez à le renvoyer dans l'état ou il vous a été livré, ainsi que dans son emballage. Il doit pouvoir etre recommercialisé tel que vous nous le retournez.

Nous précisons que tous les objets personnalisés ne peuvent etre retournés.

Les frais de retour au motif de la rétractation sont à votre charge.

Nous procéderons à l'émission d'un remboursement sous 30 jours maximum.

Article 10. Litiges et attribution de juridiction

En cas de litige, seul le Tribunal de Sens est compétent.


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